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La marca y sus activos (III)

Finalizamos la «trilogía» sobre los activos fundamentales de la marca, hablando sobre el tercero: las redes sociales. Cuando conversamos con los clientes -por primera vez- sobre redes sociales y les preguntamos cuáles son sus preferencias para abrir sus propios canales, recibimos todo tipo de respuestas. A todos los que muestran claro desinterés o se cuestionan si realmente hace falta […]