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15 consejos para un concurso en Facebook

promocion concurso redes sociales

¿Quieres realizar un sorteo o concurso en Facebook? Aquí tienes una guía fácil de buenas prácticas resumidas en 15 consejos, para contribuir a que tu público participe y logres una promoción exitosa. #1: Revisa los Términos de Uso de Facebook   Facebook va modificando su normativa, no des por hecho que sus normas siguen intactas antes […]

Facebook fastidia a las marcas con su algoritmo

Facebook nos ha dado mucho, pero últimamente nos lo está arrebatando. La comunidad de profesionales del marketing digital comienza a estar un poco cabreada, nos incluimos (no sin razón), con esta red social. El vídeo en clave de humor creado por College Humor, Facebook’s Algorithm is like the Mafia, es bastante explícito. Hemos invertido mucho […]

7 consejos sobre Instagram

Si utilizas Instagram profesionalmente para tu negocio, te gustará recordar cuáles son las pautas básicas para sacarle el mayor partido posible a tu marketing de contenido en esta red social basada en imágenes y microvídeos. Existen también varias herramientas -indicaremos algunas- que pueden facilitarte la rutina. #1: Personaliza las imágenes y humaniza el perfil El […]

La marca y sus activos (III)

Finalizamos la “trilogía” sobre los activos fundamentales de la marca, hablando sobre el tercero: las redes sociales. Cuando conversamos con los clientes -por primera vez- sobre redes sociales y les preguntamos cuáles son sus preferencias para abrir sus propios canales, recibimos todo tipo de respuestas. A todos los que muestran claro desinterés o se cuestionan si realmente hace falta […]

Marketing Multicanal, ¡también en B2B!

Hay miles de libros, informes y documentos que tratan sobre los factores que se esconden tras el hecho de que los consumidores elijan una marca u otra, pero poco se ha escrito sobre la psicología del comprador cuando se trata de una empresa y no un individuo. Desde una perspectiva marquetiniana, hay varios factores que los […]

Marketing de contenidos o Inbound Marketing

Si partimos de la base de que realizar un buen marketing de contenidos refuerza tu posicionamiento en Internet, es lícito cuestionarse quién hay detrás de esos contenidos.  Está demostrado que el contenido es crucial en el posicionamiento de un negocio: unos artículos (posts), de contenido realmente INTERESANTE, ABUNDANTE, ORIGINAL, ESPECÍFICO y DE CALIDAD, pueden contribuir […]

Gaming: Hola, ¿quieres jugar?

Gaming es la aplicación de dinámicas de juego en entornos no originalmente lúdicos, y forma parte esencial del negocio de algunas firmas. De entre las 2.000 empresas más grandes a nivel mundial, se calcula que un 70% utiliza esta técnica para relacionarse sobre todo con los consumidores. Hemos pasado del “laberinto” impreso en el dorso […]

Ese cliente enamorado de la marca

La experiencia del cliente con la marca conlleva siempre una emoción, que propicia o destruye el valor del producto, marca o servicio. El cliente siente, aprueba o descarta, y opina…  Según un estudio en USA los resultados son claros: para el cliente el vínculo se crea al sentirse “valorado, cuidado, feliz y contento”.  ¿Aún dudamos sobre […]

El buen community

Para ejercer (bien) de #Communitymanager hay que establecer esa “conexión” con el usuario, conversar y compartir. El usuario es o puede ser un cliente.  ¿Qué hay detrás de un CM?  Los hay en plantilla, externos, personas individuales o equipos completos…  Lo importante es atender al cliente del mismo modo que si lo tuvieras delante, físicamente. ¡Difícil conseguirlo, […]