Archivos de Etiquetas: crisis

Gestionar crisis en Social Media

Una crisis en redes sociales, con tu marca o producto como centro del meollo, puede suceder cuando menos te lo esperas. Sea lo que sea que haya sucedido, aunque no haya ocurrido en las redes lo más probable es que acabe siendo debatido en la red, más pronto que tarde. Una buena razón para estar […]

Community Manager: tus 7 momentazos

¿Eres Community Manager? Bienvenid@ al club… Sabemos muy bien que en esta profesión existen momentos de todo tipo, que posiblemente hayas pasado por alguno de estos siete trances… y también estamos seguros de que habrás logrado salirte del meollo con mayor o menor gloria… ¡Ole tú! Esta es nuestra particular selección de los momentazos de […]

Cómo sobrevivir a una metedura de pata en Social Media

A tod@s nos ha pasado alguna vez, son esos fallos “tontos” o despistes (maldita prisa) que nos ponen en un aprieto. Le damos a enviar y ahí va, e inmediatamente (o no) nos damos cuenta. OMG! Y se nos hiela la sangre en las venas. Quién no ha enviado un correo al destinatario equivocado, adjuntado el archivo incorrecto o […]