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El rey de las redes: Su Majestad el Blog

Reciclamos nuestro post publicado en 2014 para volver a revisar los 10 “secretos” revelados por Jamie Ginsberg. Nos pareció muy interesante y sin duda siguen vigentes. El blog es crítico en la Estrategia Digital en Redes Sociales. Todo gira en torno a éste. Aquí os dejamos las 10 claves, traducidas -libremente, manteniendo su esencia- de su artículo […]

Ese cliente enamorado de la marca

La experiencia del cliente con la marca conlleva siempre una emoción, que propicia o destruye el valor del producto, marca o servicio. El cliente siente, aprueba o descarta, y opina…  Según un estudio en USA los resultados son claros: para el cliente el vínculo se crea al sentirse “valorado, cuidado, feliz y contento”.  ¿Aún dudamos sobre […]