Parece que en España el sector de la restauración aún no está sacando provecho de la fiebre de Pokémon GO, el videojuego de aventura en realidad aumentada que está arrasando en medio mundo y que puede ayudar a restaurantes y otros establecimientos a incrementar las visitas y ventas en sus locales. Según una publicación de The Guardian del 14 […]
Archivos de Categoría: Consumidor
18
Feb
Feb
Para empresas que precisan un sistema de gestión y seguimiento de incidencias y peticiones, implantar un ticketing system puede solucionar para siempre el riesgo de dejar algún cliente desatendido. A este tipo de sistemas informáticos, sea programado a medida o de código abierto y posteriormente adaptado a cada organización, se le llama «ticketing», del término inglés ticket, que […]
08
Ene
Ene
Más de un@ sabe perfectamente a qué nos referimos cuando hablamos del Regifting. Para quien todavía no esté familiarizado con el término, se lo explicaremos brevemente. Hay incluso estudios específicos sobre el consumo, que tratan específicamente sobre nuestro modo de reaccionar ante un regalo, digamos, inesperado. Según TNS, una gran mayoría se lo queda (casi la […]
13
Nov
Nov
Disponemos de tantos canales para interaccionar con el target, que a menudo los profesionales del marketing nos enfrentamos a varias decisiones: qué canales utilizar, qué estrategia aplicar y cómo gestionar toda la comunicación, el contenido, a través de ellos. Se ha producido una multiplicación de canales tan grande en tan poco tiempo que entre que empiezas a diseñar el […]
19
Jun
Jun
Google ha actualizado los resultados del Consumer Barometer, herramienta creada por la marca destinada a ofrecer a los «planificadores» y «estrategas» datos valiosos sobre cómo utilizamos Internet a nivel mundial. La herramienta compara los hábitos de consumo de los usuarios a través de una cincuentena de países, centrando su análisis en datos como la movilidad, las compras […]
04
Jun
Jun
Generación tras generación se repite ese tópico que plasma la dificultad en la comunicación entre padre e hijos. La sociedad evoluciona y lo que para unos era obvio cuando eran jóvenes ya no lo es para otros. Parece difícil conectar con la generación anterior y aún más cuando se trata de los adolescentes y sus […]
22
May
May
¿Sabes qué influye más en el comprador? ¿Qué ha contribuido más o menos en la decisión de compra virtual o en tienda? Esta infografía reciente nos ha parecido muy interesante: nos muestra a simple vista los elementos más o menos influyentes, en la compra física y online. Está claro que la influencia ejercida por la opinión de […]
30
Ene
Ene
No visten de ningún modo distintivo ni se han creado bandera propia, pero están entre nosotros y parece que el número va creciendo: la generación anti-tech, jóvenes entre 18 y 25 años con una actitud reacia a las nuevas tecnologías. Sí, sí, has leído bien. Tienden a bloquear la publicidad que les llega por diversas vías. […]
21
Nov
Nov
Hace tiempo que lo sabemos, y está pasando cada día: la guerra de las marcas empezó hace unos años y ya ha habido muchas batallas (digitales) para llegar más lejos, o mejor, o antes. Porque el consumidor ya no va al mercado, el mercado «viene» al consumidor. El consumidor ha demostrado a las marcas que […]